Situé au pied de la Tour Eiffel, au cœur d’un bâtiment conçu par Jean Nouvel, le musée du quai Branly contribue à la valorisation et la conservation des arts et civilisations d’Afrique, d’Asie, d’Océanie et des Amériques. Il constitue également un pôle important d’enseignement, de recherche, de coopération et de diffusion nationale et internationale des connaissances. Expositions, spectacles, conférences et colloques en font un lieu de croisement des regards, lieu de questionnements et de  confrontation des expériences.

Il n’y a pas de quête possible de dialogues et d’échanges sans moyens pour les mettre en œuvre.
Aussi, dans la perspective d’une inscription forte dans le développement durable, le musée se veut évolutif et reste un espace expérimental, où les échanges reposent sur une pluralité de regards entre les cultures, sur une connaissance et une reconnaissance d’un patrimoine matériel et immatériel.

A cet égard, les nouvelles technologies tendent à renforcer des systèmes de relais constructifs pour l’avenir, en vue d’un dialogue toujours plus régulier et fructueux avec un public élargi.

Outil indispensable qui se réactualise au quotidien, le site internet du musée du quai Branly existe depuis 2004, et compte environ une moyenne de 180.000 visiteurs par mois. Il occupe depuis 2007 la première position au classement annuel du Comité Régional du Tourisme d’Ile-de-France des sites internet des monuments et musées, suivant des critères de visibilité, ergonomie, contenu, et performance.

Ce site représente l’équivalent d’un musée virtuel : il concentre toutes les missions du quai Branly en tant que cité culturelle. Les visiteurs peuvent y découvrir la programmation complète des manifestations qui s’y déroulent, des expositions,  des rendez-vous d’actualité, mais aussi l’inventaire des collections (objets, photographies, textiles…) à partir d’une base de données extrêmement documentée.

Une attention particulière est portée à la vocation scientifique du musée, dont le site internet se fait le relais, en mettant à la disposition de tous le catalogue de l’iconothèque (310 000 notices d’œuvres et objets accompagnées de leurs images), de la médiathèque (3000 références de livres et documents) et de la documentation des collections (8000 références). Y figurent aussi les actes des colloques internationaux organisés au musée et l’intégralité des numéros de la revue d’anthropologie et d’histoire des arts Gradhiva.

En outre, l’ensemble de la programmation des manifestations culturelles trouve son prolongement par voie numérique grâce aux podcasts qui permettent de télécharger les conférences de l’Université populaire ainsi que les colloques internationaux organisés au musée.

Par ailleurs, dans une volonté forte d’accessibilité, le site du musée s’adresse aux publics en situation de handicap : il a ainsi intégré une très riche rubrique en langue des signes française avec environ 60 vidéos comportant des informations pratiques ainsi qu’une présentation générale du musée et des modules de découverte des collections.

Premier musée national disponible sur iPhone et iPad, ces deux applications ont d’emblée rencontré un formidable succès. Depuis son lancement fin 2010, l’application iPhone, également disponible en anglais, a enregistré plus de 100.000 téléchargements et l’application iPad plus de 30.000.

Grâce au mécénat de compétence Augusta Reeves Group, spécialisé dans le conseil technologique, le musée est, sur ce point également, le premier musée national à lancer son application Android, adaptée de l’application iPhone.

Cette application déclinée sur trois supports est riche en informations pratiques, avec notamment un plan d’accès interactif. Elle met à disposition l’agenda complet des manifestations du musée, des visites en vidéo du lieu, des focus sur une sélection de chefs-d’oeuvre ainsi que des promenades thématiques au coeur des collections, supports d’aide à la visite : masques, rites funéraires, parures…
Cette application donne enfin la possibilité, à ceux qui le souhaitent, de choisir et d’envoyer des cartes postales du musée.

Depuis le 28 juin 2010, le musée du quai Branly est aussi le premier musée national à proposer sur Iphone l’achat de billets dématérialisés « m-ticket ».

Les ouvrages de référence Chefs-d’oeuvre et Masques sont désormais disponibles sur iPad. Ces e-albums favorisent une immersion totale dans la matière et la texture des œuvres grâce à des effets de zoom et à une navigation interactive.
Cette collection s’est enrichie du premier e-album d’exposition du musée, avec Dogon qui offre une large sélection de pièces majeures. Une parfaite visibilité des sculptures, dans leur plus infime détail, est obtenue grâce à la qualité de photographies en très haute définition.

Les audioguides des expositions temporaires sont désormais proposés sous forme d’application Iphone téléchargeables en ligne, en français et en anglais. Des contenus spécifiques sont développés pour ces versions en ligne qui donnent à l’utilisateur une dimension exclusive à sa visite.

Par ailleurs, plus de 8.000 internautes ont rejoint le musée du quai Branly via Facebook, cet espace privilégié d’informations qui entretient un lien permanent entre le musée et ses fans.

Dans cette perspective, le musée a décidé de mettre en place une véritable « pépinière » des nouveaux usages numériques pour les publics. Associant des spécialistes de la transmission des contenus, des informaticiens et des designers, ce dispositif innovant par sa composition et sa démarche permettra de dessiner le musée de demain. Pour l’occasion, le musée est accompagné par Orange Lab et l’Ecole nationale supérieure de création industrielle (ENSCI). Le public sera régulièrement invité à tester les innovations de la « pépinière » et à faire connaître son appréciation.
Une démarche itérative, prospective et participative.

Stéphane Martin
Président de l’Établissement public du Musée du Quai Branly

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